联系 KeepANumber
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如何联系 KeepANumber？
通过电子邮件联系，共有 2 个地址：[email protected] 用于租赁、充值和账户问题，[email protected] 用于举报号码被滥用。请使用您的账户邮箱写信，并附上租赁或充值编号。支持仅通过电子邮件提供；没有电话热线（2026 年 10 月）。
我应该使用哪个地址？
| 主题 | 地址 |
|---|---|
| 租赁、续订、收不到任何短信的号码 | [email protected] |
| 充值与余额 | [email protected] |
| 账户访问和数据请求 | [email protected] |
| 号码被滥用 | [email protected] |
| 对我们对比内容的更正 | [email protected] |
我应该包含什么？
- 您账户中显示的租赁编号或充值编号。
- 您预期的情况和实际发生的情况，请附上时间和您的时区。
- 如果SMS未收到：请提供发送方或服务名称，以及发送时间。
切勿发送您的密码、钱包助记词或私钥。我们绝不会索要这些信息。