Liên hệ KeepANumber
Cập nhật lần cuối
Trả lời nhanh
Làm sao để liên hệ với KeepANumber?
Qua email, tại 2 địa chỉ: [email protected] cho các câu hỏi về thuê số, nạp tiền và tài khoản, và [email protected] để báo cáo việc lạm dụng một số. Hãy viết từ email tài khoản của bạn và ghi kèm mã tham chiếu thuê số hoặc nạp tiền. Hỗ trợ chỉ qua email; không có đường dây điện thoại (tháng 10 năm 2026).
Tôi nên dùng địa chỉ nào?
| Chủ đề | Địa chỉ |
|---|---|
| Thuê số, gia hạn, số không nhận được gì | [email protected] |
| Nạp tiền và số dư | [email protected] |
| Truy cập tài khoản và yêu cầu dữ liệu | [email protected] |
| Sử dụng sai số | [email protected] |
| Đính chính cho các so sánh của chúng tôi | [email protected] |
Tôi nên bao gồm những gì?
- Mã tham chiếu lượt thuê hoặc mã tham chiếu nạp tiền hiển thị trong tài khoản của bạn.
- Điều bạn mong đợi và điều đã xảy ra, kèm thời gian và múi giờ của bạn.
- Đối với SMS bị thiếu: người gửi hoặc dịch vụ, và thời điểm gửi.
Không bao giờ gửi mật khẩu, cụm từ khôi phục ví hay khóa riêng tư của bạn. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu những thứ đó.
Trước khi viết
Nhiều câu trả lời có trong FAQ, chính sách hoàn tiền và trang cách hoạt động.