Hubungi KeepANumber
Terakhir diperbarui
Jawaban singkat
Bagaimana cara saya menghubungi KeepANumber?
Melalui email, di 2 alamat: [email protected] untuk sewa, isi ulang, dan pertanyaan akun, serta [email protected] untuk melaporkan penyalahgunaan nomor. Kirim dari email akun Anda dan sertakan referensi sewa atau isi ulang. Dukungan hanya melalui email; tidak ada saluran telepon (Oktober 2026).
Alamat mana yang harus saya gunakan?
| Topik | Alamat |
|---|---|
| Sewa, perpanjangan, nomor yang tidak menerima apa pun | [email protected] |
| Isi ulang dan saldo | [email protected] |
| Akses akun dan permintaan data | [email protected] |
| Penyalahgunaan nomor | [email protected] |
| Koreksi atas perbandingan kami | [email protected] |
Apa yang harus saya sertakan?
- Referensi sewa atau referensi isi ulang yang ditampilkan di akun Anda.
- Apa yang Anda harapkan dan apa yang terjadi, beserta waktu dan zona waktu Anda.
- Untuk SMS yang tidak masuk: pengirim atau layanan, dan kapan SMS itu dikirim.
Jangan pernah mengirimkan kata sandi, frasa seed dompet, atau kunci privat Anda. Kami tidak pernah memintanya.
Sebelum menulis
Banyak jawaban ada di FAQ, kebijakan pengembalian dana dan halaman cara kerja.