Rückerstattungsrichtlinie für Nummern-Mieten
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Kurze Antwort
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn eine Nummer nicht funktioniert?
Kann eine gemietete Nummer nicht bereitgestellt werden oder empfängt sie überhaupt keine SMS und kann der Support dies nicht beheben oder die Nummer ersetzen, wird die Miete vollständig Ihrem KeepANumber-Guthaben gutgeschrieben. Krypto-Aufladungen werden nicht an Wallets zurückgesendet, außer wenn das Gesetz es verlangt. Richtlinie vom 18. Oktober 2026.
Wann wird eine Mietdauer zurückerstattet?
- Nicht geliefert: Wenn zu einer bezahlten Miete keine Nummer zugewiesen werden kann, wird der volle Preis Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
- Überhaupt keine SMS: Wenn die Nummer in den ersten 24 Stunden der Mietdauer von keinem Absender eine SMS empfängt und der Support sie weder beheben noch ersetzen kann, wird der volle Preis gutgeschrieben. Schreiben Sie innerhalb dieses Zeitraums an den Support und nennen Sie die Mietreferenz.
- Funktioniert nicht mehr: Wenn eine funktionierende Nummer aus einem Grund auf unserer Seite keine SMS mehr empfängt und weder behoben noch ersetzt werden kann, werden die ungenutzten Tage gutgeschrieben.
Wann wird eine Mietdauer nicht zurückerstattet?
- Wenn die Nummer SMS empfangen hat und funktioniert, aber ein bestimmter Dienst sie ablehnt oder nicht an sie sendet. Dienste entscheiden, welche Nummern sie akzeptieren; wir können ihre Entscheidung nicht ändern.
- Wenn Sie die Nummer vor dem Enddatum nicht mehr benötigen.
- Wenn die Mietdauer gemäß der Richtlinie zur zulässigen Nutzung beendet wurde.
Was passiert mit Krypto-Aufladungen?
Ein Guthaben, das Ihrem Guthaben gutgeschrieben wird, bleibt dort für künftige Mieten und Verlängerungen und verfällt nicht. Es wird nicht an eine Wallet zurückgesendet, außer wo das Gesetz es verlangt. Die Mindestaufladung beträgt $10.
Zahlungen, die nicht zu einer Guthabenaufladung passen (ein anderer Betrag, eine andere Coin oder ein anderes Netzwerk oder eine verspätete Zahlung nach Ablauf der Guthabenaufladung), werden nicht automatisch gutgeschrieben. Wenden Sie sich mit der Referenz der Guthabenaufladung an den Support; wir prüfen jeden Fall und können nicht versprechen, dass eine Zahlung über ein falsches Netzwerk wiederhergestellt werden kann.
Häufige Fälle und was passiert
| Fall | Ergebnis | Gutgeschrieben auf |
|---|---|---|
| Keiner Nummer kann eine bezahlte Miete zugewiesen werden | Voller Preis als Guthaben zurückerstattet | Ihr Guthaben |
| Keine SMS von einem Absender in den ersten 24 Stunden, nicht festgelegt oder ersetzt | Voller Preis als Guthaben zurückerstattet | Ihr Guthaben |
| Die Nummer empfängt auf unserer Seite keine SMS mehr und kann nicht repariert oder ersetzt werden | Nicht genutzte Tage werden gutgeschrieben | Ihr Guthaben |
| Nummer funktioniert, aber ein Dienst lehnt sie ab | Kein Guthaben; Sie können ein anderes Land mieten | — |
| Sie benötigen die Nummer nicht mehr | Kein Guthaben; die Miete läuft bis zu ihrem Enddatum | — |
| Miete wegen Verstoßes gegen die Richtlinie zur zulässigen Nutzung beendet | Kein Guthaben | — |
| Aufladung mit falschem Betrag, Coin oder Netzwerk bezahlt | Einzelfallprüfung; Wiederherstellung nicht garantiert | Ihr Guthaben, falls gutgeschrieben |
Warum Guthaben auf das Guthaben und nicht auf eine Wallet?
Weil eine Krypto-Zahlung vom Empfänger nicht so wie eine Kartenzahlung rückgängig gemacht werden kann und das Zurücksenden von Coins eine neue Überweisung, eine neue Netzwerkgebühr und das Risiko einer falschen Adresse bedeutet. Eine Gutschrift auf Ihr Guthaben erfolgt sofort, in Dollar, und deckt die nächste Miete oder Verlängerung ab. Andere Mietseiten nennen ähnliche Regeln: TextVerified gibt an, Krypto-Zahlungen nicht zu erstatten, PVADeals erklärt, keine Rückerstattungen anzubieten, aber eine schlechte Nummer der eigenen Wallet gutschreiben zu können, und VirtualSMS schreibt das Guthaben gut, wenn eine Miete innerhalb von 20 Minuten ohne empfangene SMS storniert wird.
Ein Beispiel
Sie mieten am 1. eine UK-Nummer für 30 Tage für $15. Am 1. und 2. kommt von keinem Absender ein Text an, auch nicht von einem Test, den Sie selbst senden. Sie schreiben am 2. den Support mit der Mietreferenz an. Der Support versucht, die Nummer zu reparieren oder zu ersetzen; wenn beides nicht gelingt, gehen $15 zurück auf Ihr Guthaben, und Sie können damit eine andere Nummer mieten.
Fragen zu Rückerstattungen
Wird eine Verlängerung erstattet, wenn ich die Nummer nicht mehr nutze?
Nein. Eine Verlängerung läuft wie eine erste Miete bis zu ihrem Enddatum.
Kann ich mein Guthaben auszahlen lassen?
Nein, außer wo das Gesetz es verlangt. Das Guthaben verfällt nicht.
Wie lange dauert eine Prüfung?
Wir prüfen Anfragen in der Reihenfolge ihres Eingangs und antworten per E-Mail. Eine feste Bearbeitungszeit versprechen wir nicht.
Wie bitte ich um eine Bewertung?
Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an [email protected] mit der Referenz der Miete oder des Guthabenaufladens und dem, was Sie beobachtet haben. Senden Sie keine Passwörter oder Wallet-Schlüssel.
- TextVerified FAQ, lesen Sie 2026-10-18
- PVADeals Startseite und Preise, lesen Sie 2026-10-18
- VirtualSMS-Mieten, lesen Sie 2026-10-18