Waarom sommige diensten virtuele telefoonnummers weigeren
Laatst bijgewerkt
Snel antwoord
Waarom werd mijn virtuele nummer afgewezen?
Diensten zoeken een nummer op voordat ze er een sms naartoe sturen, vaak op 3 punten: het land, het type (mobiel, vast of VoIP) en de geschiedenis. Een gehuurd nummer kan op elk van die controles afvallen, en regels veranderen zonder aankondiging. Geen enkele huursite kan acceptatie door een derde partij garanderen; KeepANumber doet dat ook niet (oktober 2026).
Wat controleren diensten?
- De landcode. Veel diensten accepteren alleen nummers uit de landen waar ze actief zijn. GOV.UK One Login kan bijvoorbeeld geen codes sms'en naar nummers die buiten het VK zijn geregistreerd.
- Het nummertype. Opzoekingen vertellen een dienst of een nummer bij een mobiel netwerk, een vaste lijn of een VoIP-provider hoort. Sommige diensten weigeren alles wat geen mobiel is.
- Het bereik. Sommige reeksen zijn helemaal niet voor personen bedoeld: 076-pagers en 070-persoonsnummers in het Verenigd Koninkrijk, 097-machinenummers in Nederland, 0700 machine-to-machine-lijnen in Frankrijk.
- De geschiedenis. Een nummer dat al door veel accounts op dezelfde dienst is gebruikt, kan door die dienst worden geblokkeerd.
Wat is het verschil tussen VoIP- en non-VoIP-nummers?
Een non-VoIP-nummer hoort bij een mobiel netwerk en staat meestal op een fysieke simkaart; sommige huursites, zoals TextVerified, zeggen dat al hun nummers op simkaarten staan. Een VoIP-nummer wordt uitgegeven door een internettelefonieprovider. Diensten die VoIP weigeren doen dat omdat zulke nummers makkelijker in grote aantallen te verkrijgen zijn. Het type alleen beslist niet alles: controles op land en geschiedenis gelden nog steeds.
Wat kan ik doen als een nummer wordt geweigerd?
- Controleer of je het in internationale vorm hebt ingevoerd, met het juiste land geselecteerd.
- Controleer of de dienst überhaupt nummers uit dat land accepteert.
- Als er tijdens de huurperiode helemaal geen SMS aankomt, schrijf dan naar support met de huurreferentie: de zaak wordt behandeld volgens het terugbetalingsbeleid.
- Als de dienst erop staat dat het nummer op jouw naam staat, gebruik dan je eigen nummer voor dat account.
Wat we niet zullen doen
We helpen niet om een beslissing van een dienst te omzeilen. Als een dienst virtuele nummers weigert of je account heeft gesloten, is een huur niet de oplossing, en dat daarvoor gebruiken is in strijd met ons beleid voor acceptabel gebruik.
Vragen over geweigerde nummers
Publiceren jullie een lijst van diensten die jullie nummers accepteren?
Nee. Acceptatie verandert zonder kennisgeving en we beloven liever niet wat een derde partij beslist.
Werkt een ander land beter?
Soms, als de dienst dat land accepteert. Kies het land dat de dienst verwacht.
Krijg ik een geweigerd nummer terugbetaald?
Het terugbetalingsbeleid legt uit wat er wordt teruggeboekt en wanneer.
- GOV.UK One Login: een beveiligingscode ontvangen (bijgewerkt 28 juli 2026), lees 2026-10-18
- TextVerified FAQ, lees 2026-10-18