Tại sao một số dịch vụ từ chối số điện thoại ảo
Cập nhật lần cuối
Trả lời nhanh
Tại sao số điện thoại ảo của tôi bị từ chối?
Các dịch vụ tra cứu số trước khi gửi tin nhắn, thường dựa trên 3 điểm: quốc gia, loại số (di động, cố định hay VoIP) và lịch sử của số. Số thuê có thể không qua được bất kỳ kiểm tra nào trong số đó, và quy tắc có thể thay đổi mà không báo trước. Không trang thuê số nào có thể bảo đảm bên thứ ba chấp nhận; KeepANumber cũng không (tháng 10 năm 2026).
Các dịch vụ kiểm tra những gì?
- Mã quốc gia. Nhiều dịch vụ chỉ chấp nhận số từ các quốc gia nơi họ hoạt động. Chẳng hạn, GOV.UK One Login không thể gửi mã qua SMS đến các số đăng ký ngoài UK.
- Loại số. Các công cụ tra cứu cho dịch vụ biết một số thuộc mạng di động, điện thoại cố định hay nhà cung cấp VoIP. Một số dịch vụ từ chối mọi số không phải số di động.
- Dải số. Một số dải số hoàn toàn không dành cho con người: máy nhắn tin 076 và số cá nhân 070 tại Vương quốc Anh, số máy 097 tại Hà Lan, đường dây máy-với-máy 0700 tại Pháp.
- Lịch sử. Một số đã được nhiều tài khoản trên cùng một dịch vụ sử dụng có thể bị dịch vụ đó chặn.
Sự khác biệt giữa số VoIP và số non-VoIP là gì?
Số non-VoIP thuộc về một mạng di động và thường nằm trên một SIM vật lý; một số trang cho thuê, chẳng hạn TextVerified, nói rằng mọi số của họ đều trên thẻ SIM. Số VoIP do một nhà cung cấp điện thoại internet phát hành. Các dịch vụ từ chối VoIP làm vậy vì những số như thế dễ có được với số lượng lớn hơn. Chỉ loại số không quyết định mọi thứ: việc kiểm tra quốc gia và lịch sử vẫn được áp dụng.
Tôi có thể làm gì nếu một số bị từ chối?
- Kiểm tra xem bạn đã nhập ở dạng quốc tế chưa, với đúng quốc gia được chọn.
- Kiểm tra xem dịch vụ đó có chấp nhận số từ quốc gia đó hay không.
- Nếu trong suốt thời hạn thuê hoàn toàn không có SMS nào đến, hãy viết cho bộ phận hỗ trợ kèm mã tham chiếu thuê: trường hợp này được xử lý theo chính sách hoàn tiền.
- Nếu dịch vụ bắt buộc số phải đứng tên bạn, hãy dùng số của chính bạn cho tài khoản đó.
Chúng tôi sẽ không làm gì
Chúng tôi không hỗ trợ vượt qua quyết định của một dịch vụ. Nếu một dịch vụ từ chối số điện thoại ảo hoặc đã đóng tài khoản của bạn, thuê số không phải là giải pháp, và việc dùng dịch vụ thuê số cho mục đích đó là vi phạm chính sách sử dụng hợp lý của chúng tôi.
Câu hỏi về số bị từ chối
Bạn có công bố danh sách các dịch vụ chấp nhận số của bạn không?
Không. Việc chấp nhận có thể thay đổi mà không báo trước và chúng tôi không muốn hứa hẹn điều do bên thứ ba quyết định.
Một quốc gia khác có hoạt động tốt hơn không?
Đôi khi, nếu dịch vụ chấp nhận quốc gia đó. Hãy chọn quốc gia mà dịch vụ mong đợi.
Số bị từ chối có được hoàn tiền không?
Chính sách hoàn tiền giải thích khoản nào được hoàn lại và khi nào.
- GOV.UK One Login: nhận mã bảo mật (cập nhật ngày 28 tháng 7 năm 2026), đọc 2026-10-18
- TextVerified FAQ, đọc 2026-10-18