# Numara kiralamaları için iade politikası

> KeepANumber iade politikası: bir kiralama ne zaman bakiyenize geri aktarılır, bir numara hiç SMS almazsa ne olur ve kripto bakiye yüklemeleri nasıl işlenir.

- URL: https://keepanumber.com/tr/refund-policy
- Son güncelleme: 2026-10-19
- Yayıncı: KeepANumber (https://keepanumber.com/tr)

**Hızlı yanıt: Bir numara çalışmazsa paramı geri alabilir miyim?**

Kiralanan bir numara teslim edilemezse veya hiç SMS almazsa ve destek bunu düzeltemez ya da değiştiremezse, kiralama bedeli tamamen KeepANumber bakiyenize iade edilir. Kripto bakiye yüklemeleri, yasaların gerektirdiği durumlar dışında cüzdanlara geri gönderilmez. Politika tarihi 18 Ekim 2026.

## Bir kiralama ne zaman bakiyeye geri iade edilir?

- **Teslim edilmemesi**: ücreti ödenmiş bir kiralamaya hiçbir numara atanamazsa, ücretin tamamı bakiyenize geri iade edilir.
- **Hiç SMS gelmemesi**: kiralama süresinin ilk 24 saatinde numaraya hiçbir gönderenden SMS gelmezse ve destek bunu ne düzeltebilir ne de numarayı değiştirebilirse, ücretin tamamı geri iade edilir. Bu süre içinde kiralama referansıyla desteğe yazın.
- **Çalışmayı bırakması**: çalışan bir numara bizim tarafımızdaki bir nedenle SMS almayı bırakır ve ne düzeltilebilir ne de değiştirilebilirse, kullanılmayan günlerin ücreti geri iade edilir.

## Bir kiralama ne zaman bakiyeye geri iade edilmez?

- Numara SMS almış ve çalışıyor, ancak belirli bir hizmet onu reddediyor veya ona göndermiyor. Hizmetler hangi numaraları kabul edeceklerine kendileri karar verir; onların seçimini değiştiremeyiz.
- Bitiş tarihinden önce numaraya artık ihtiyacınız olmadığında.
- Kiralama [kabul edilebilir kullanım politikası](https://keepanumber.com/tr/acceptable-use) uyarınca kapatıldığında.

## Kripto bakiye yüklemelerine ne olur?

Bakiyenize yüklenen para, gelecekteki kiralamalar ve yenilemeler için orada kalır ve süresi dolmaz. Kanunun gerektirdiği durumlar dışında bir cüzdana geri gönderilmez. Minimum bakiye yükleme $10'dur.

Bakiye yüklemesiyle eşleşmeyen ödemeler (farklı bir tutar, coin veya ağ ya da bakiye yüklemesinin süresi dolduktan sonra yapılan geç ödeme) otomatik olarak bakiyeye eklenmez. Bakiye yükleme referansıyla destek ekibine başvurun; her durumu ayrı ayrı inceliyoruz ve yanlış ağ üzerinden yapılan bir ödemenin kurtarılabileceğini garanti edemeyiz.

## Yaygın durumlar ve ne olur

*Önerilen kurallar, 18 Ekim 2026 tarihli*
| Durum | Sonuç | Şuraya yüklenir: |
| --- | --- | --- |
| Ücretli bir kiralamaya numara atanamaz | Tam fiyat iade edilir | Bakiyeniz |
| İlk 24 saat içinde herhangi bir gönderenden SMS yok, sabitlenmez veya değiştirilmez | Tam fiyat iade edilir | Bakiyeniz |
| Numara bizim tarafımızda SMS almayı durdurur ve düzeltilemez veya değiştirilemez | Kullanılmayan günler iade edilir | Bakiyeniz |
| Numara çalışıyor, ancak bir hizmet onu reddediyor | Kredi yok; başka bir ülke kiralayabilirsiniz | — |
| Numaraya artık ihtiyacınız yok | Kredi yok; kiralama bitiş tarihine kadar sürer | — |
| Kabul edilebilir kullanım politikasının ihlali nedeniyle kiralama kapatıldı | Kredi yok | — |
| Yanlış tutar, coin veya ağ ile ödenen bakiye yükleme | Duruma göre ayrı ayrı değerlendirilir; kurtarma garanti edilmez | Bakiyeniz, hesaba geçerse |

## Neden cüzdana değil de bakiyeye kredi yükleniyor?

Kripto ödeme, kart ödemesinin aksine alıcı tarafından geri alınamadığı ve coinleri geri göndermek yeni bir transfer, yeni bir ağ ücreti ve yanlış adres riski anlamına geldiği için. Bakiyenize yapılan bir kredi anında, dolar cinsinden gerçekleşir ve bir sonraki kiralamayı veya yenilemeyi karşılar. Diğer kiralama siteleri de benzer kurallar belirtir: TextVerified kripto para ödemelerini iade etmediğini söyler, PVADeals iade sunmadığını ancak sorunlu bir numarayı cüzdanına kredi olarak ekleyebildiğini belirtir ve VirtualSMS, SMS alınmadan 20 dakika içinde iptal edilen bir kiralamada bakiyeye kredi ekler.

## Bir örnek

Ayın 1'inde 30 gün için $15 ödeyerek bir Birleşik Krallık numarası kiralarsınız. Ayın 1'inde ve 2'sinde, kendinizin gönderdiği bir test dahil olmak üzere hiçbir gönderenden mesaj gelmez. Ayın 2'sinde kiralama referansıyla desteğe yazarsınız. Destek numarayı düzeltmeye veya değiştirmeye çalışır; ikisi de olmazsa $15 bakiyenize geri döner ve bununla başka bir numara kiralayabilirsiniz.

## İadeler hakkında sorular

### Numarayı kullanmayı bırakırsam yenileme iade edilir mi?

Hayır. Bir yenileme de ilk kiralama gibi bitiş tarihine kadar sürer.

### Bakiyemi çekebilir miyim?

Hayır, yasanın gerektirdiği durumlar dışında. Bakiye süresi dolmaz.

### İnceleme ne kadar sürer?

Talepleri geldikleri sırayla inceliyor ve e-posta ile yanıtlıyoruz. Sabit bir süre vaat etmiyoruz.

## İnceleme talebini nasıl gönderebilirim?

Hesap e-postanızdan, kiralama veya bakiye yükleme referansı ve gözlemlediğiniz durumla birlikte [support@keepanumber.com](mailto:support@keepanumber.com) adresine yazın. Parola veya cüzdan anahtarı göndermeyin.

- [TextVerified FAQ](https://www.textverified.com/faq), 2026-10-18 tarihini okuyun
- [PVADeals ana sayfası ve fiyatları](https://pvadeals.com/), 2026-10-18 tarihini okuyun
- [VirtualSMS kiralamaları](https://virtualsms.io/rentals), 2026-10-18 tarihini okuyun

---

KeepANumber: KeepANumber, SMS almak için sanal telefon numaralarının uzun vadeli kiralama sağlayıcısıdır; kripto ile ödenir ve kimlik yükleme yoktur.