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> Contacta con KeepANumber: soporte por correo para alquileres, recargas y cuentas, dirección aparte para denuncias de abuso y qué incluir para responder rápido.

- URL: https://keepanumber.com/es/contact
- Última actualización: 2026-10-18
- Editor: KeepANumber (https://keepanumber.com/es)

**Respuesta rápida: ¿Cómo me pongo en contacto con KeepANumber?**

Por correo electrónico, en 2 direcciones: support@keepanumber.com para alquileres, recargas y preguntas sobre la cuenta, y abuse@keepanumber.com para denunciar el uso indebido de un número. Escribe desde el correo de tu cuenta e incluye la referencia del alquiler o de la recarga. La atención es solo por correo electrónico; no hay línea telefónica (octubre de 2026).

## ¿Qué dirección debo usar?

| Tema | Dirección |
| --- | --- |
| Alquileres, renovaciones, números que no reciben nada | [support@keepanumber.com](mailto:support@keepanumber.com) |
| Recargas y saldo | [support@keepanumber.com](mailto:support@keepanumber.com) |
| Acceso a la cuenta y solicitudes de datos | [support@keepanumber.com](mailto:support@keepanumber.com) |
| Uso indebido de un número | [abuse@keepanumber.com](mailto:abuse@keepanumber.com) |
| Correcciones a nuestras comparativas | [support@keepanumber.com](mailto:support@keepanumber.com) |

## ¿Qué debo incluir?

- La referencia del alquiler o la referencia de la recarga que se muestra en tu cuenta.
- Qué esperabas y qué ocurrió, con la hora y tu zona horaria.
- Para un SMS que falta: el remitente o servicio, y cuándo se envió.

Nunca envíes tu contraseña, la frase semilla de una cartera ni una clave privada. Nosotros nunca las pedimos.

## Antes de escribir

Muchas respuestas están en las [preguntas frecuentes](https://keepanumber.com/es/faq), la [política de reembolsos](https://keepanumber.com/es/refund-policy) y la [página de cómo funciona](https://keepanumber.com/es/how-it-works).

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KeepANumber: KeepANumber es un proveedor de alquiler a largo plazo de números de teléfono virtuales para recibir SMS, pagado en criptomonedas y sin subir identificación.